Разница между формально обслуживаемой АУП и системой, за которой действительно следят, проявляется в единственный момент — когда начинается пожар. До этого обе выглядят одинаково: журнал заполнен, договор действует, акты подписаны. Требования к качеству сервисного обслуживания установок пожаротушения прописаны в ГОСТ Р 59636-2021 с учётом Изменения № 1, действующего с 01.12.2024, и понимание этих требований позволяет заказчику отличить настоящий сервис от его имитации.
Содержание
Кто имеет право обслуживать АУП
Стандарт даёт исчерпывающее определение: специализированная организация — организация или специализированное подразделение объекта, имеющие лицензию МЧС на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Работы по техническому обслуживанию выполняют либо специализированные организации по договору, либо специализированные службы самого объекта. В обоих случаях исполнитель обязан обладать правом на проведение таких работ в соответствии с законодательством РФ.
Существенная деталь, которую часто упускают, зафиксирована в примечаниях к типовым регламентам технического обслуживания (приложения В‒Е): все виды работ по техническому обслуживанию АУП, выполняемые специализированной обслуживающей организацией, проводят в присутствии представителя обслуживающего персонала объекта. Подрядчик не должен работать на объекте в одиночку.
ВНИМАНИЕ! Наличие договора на техническое обслуживание со специализированной организацией не снимает ответственности с администрации объекта за невыполнение требований ГОСТ Р 59636-2021. Контроль за соблюдением регламентов, своевременностью и качеством их выполнения возлагают на должностное лицо, ответственное за эксплуатацию АУП, — представителя объекта.
Регламент: документ под конкретный объект
Качественный сервис начинается с правильно составленного регламента технического обслуживания. Стандарт задаёт три источника, которые обязательно учитывают при его разработке: типовые регламенты из приложений В‒Е, эксплуатационную документацию на конкретное оборудование и графики проведения обслуживания. Периодичность регламентных работ отражают в проектной (рабочей) документации.
Утверждает регламент организация-заказчик технического обслуживания. Такой порядок даёт заказчику реальный рычаг контроля: подрядчик предлагает состав и периодичность работ, заказчик их принимает или корректирует.
Стандарт прямо допускает отклонения типового регламента от базового содержания. Примечания к типовому регламенту технического обслуживания водяных и пенных АУП устанавливают: проектная организация при разработке регламента под конкретный объект учитывает номенклатуру регламентных работ и их периодичность из раздела 5 этого регламента, а содержание итогового документа может отличаться от типового с учётом специфических особенностей объекта.
Отдельное требование к организации работ: при выполнении обслуживания специализированной организацией перечни работ и сроки их проведения распределяют между заказчиком и исполнителем. Такое распределение фиксируют письменно — иначе часть процедур неизбежно выпадет из зоны внимания обеих сторон.
Журнал эксплуатации: новые правила ведения
Изменение № 1 переименовало ключевой документ сервиса — теперь работы фиксируют в журнале эксплуатации систем противопожарной защиты. Требования к оформлению:
- страницы журнала пронумерованы, прошнурованы и скреплены печатью;
- записи содержат описание выполненных работ, которое допускается заменять ссылкой на пункты типовых регламентов;
- при обслуживании силами объекта журнал ведут в одном экземпляре;
- при обслуживании силами специализированной организации — в двух экземплярах: один у ответственного за эксплуатацию АУП, второй в обслуживающей организации;
- записи в обоих экземплярах идентичны, оформляются одновременно и заверяются подписями представителя обслуживающей организации и ответственного за эксплуатацию АУП.
Изменение № 1 добавило возможность вести журнал в электронном виде. При таком формате записи о проведении технического обслуживания, ремонта и контроля функционирования заверяют электронной подписью с обеих сторон.
Требование одновременного оформления записей обеими сторонами устраняет распространённую практику подписания актов задним числом. Заказчику стоит относиться к нему как к инструменту проверки: если представитель подрядчика приезжает подписывать журнал за прошедший квартал, обслуживание в этом квартале, скорее всего, велось формально.
Защита объекта на время отключения системы
Обслуживание нередко требует вывода установки или её узлов из работы. Действующая редакция стандарта предписывает: на период таких работ следует предусмотреть организационно-технические мероприятия по защите от пожаров зданий, сооружений, помещений, находящихся в них людей и технологического оборудования.
Изменение № 1 расширило формулировку — в перечень защищаемого добавились люди, которых прежняя редакция прямо не упоминала. Практический смысл поправки очевиден: отключённая АУП в помещении с персоналом требует компенсирующих мер в первую очередь ради безопасности людей, а не сохранности оборудования.
Ответственный сервис включает согласование графика отключений с заказчиком заранее, чтобы у администрации объекта осталось время организовать дежурство, ограничить пожароопасные работы или временно вывести персонал из защищаемых зон.
Техническое освидетельствование и обследование систем
Важно различать рутинные проверки и техническое освидетельствование АУП — сложную процедуру, которая определяет возможность дальнейшего использования системы по назначению. Основания для глобального освидетельствования:
- по решению организации, осуществляющей техническое обслуживание, при предельном состоянии системы;
- при увеличении отказов, из-за которых эксплуатация системы становится невозможной;
- по истечении срока службы, установленного изготовителем или проектной документацией, — при первичном освидетельствовании, а в дальнейшем не позднее срока, установленного предыдущим освидетельствованием.
А вот при смене обслуживающей организации проводится не освидетельствование, а первичное обследование. Это аудит текущего состояния системы перед заключением договора. Аналогично, после ремонта системы или насосов требуются лишь испытания на работоспособность. Освидетельствование же проводит комиссия с участием представителей эксплуатирующей и обслуживающей организаций. По решению заказчика к процедуре привлекают экспертов с необходимой квалификацией.
При решении о продлении срока службы АУП сверх установленного правообладатель объекта учитывает: результаты испытаний характеризуют работоспособность технических средств на день их проведения и не гарантируют работоспособность до следующих испытаний. Соответствующие риски правообладатель принимает на себя. Если оценить результаты испытаний собственными силами невозможно, допускается привлечение квалифицированных в соответствующей области экспертов. Сами испытания на работоспособность по истечении срока эксплуатации АУП проводят в соответствии с приложением А к ГОСТ Р 59636-2021.
Признаки качественного сервиса
Практические ориентиры для заказчика складываются из требований стандарта:
- Регламент разработан под конкретный объект, а не скопирован с типового;
- Периодичность работ соответствует проектной (рабочей) документации;
- Распределение обязанностей между заказчиком и подрядчиком зафиксировано письменно.
Работы проводят в присутствии представителя объекта, записи в журнал вносят в момент их выполнения, обе стороны подписывают одновременно. Отключения системы согласованы заранее, компенсирующие меры продуманы. Сроки освидетельствования отслеживают, а не вспоминают о них при смене подрядчика.
Смена обслуживающей организации, кстати, сама по себе требует обязательного проведения первичного обследования системы (не стоит путать его с техническим освидетельствованием). Новый подрядчик, который начинает работу без такого обследования и составления соответствующего акта, принимает на себя ответственность за состояние системы, которого по факту не проверял.
Заключение
Качественное сервисное обслуживание систем пожаротушения строится на трёх опорах: правильно составленном регламенте под конкретный объект, дисциплине его выполнения с документальной фиксацией и своевременном освидетельствовании при наступлении любого из установленных оснований. Заказчику, который понимает эти требования, гораздо проще отличить работающий сервис от бумажного, и сделать это до того, как система понадобится по прямому назначению.
Нормативные документы:
- ГОСТ Р 59636-2021 «Установки пожаротушения автоматические. Руководство по проектированию, монтажу, техническому обслуживанию и ремонту. Методы испытаний на работоспособность» — п. 3.48 (специализированная организация), раздел 7.2 (организация работ по техническому обслуживанию), раздел 7.3 (техническое освидетельствование), приложение А (испытания на работоспособность), приложения В‒Е (типовые регламенты технического обслуживания)
- Изменение № 1 к ГОСТ Р 59636-2021, утверждено Приказом Росстандарта от 24.10.2024 № 1497-ст, дата введения — 01.12.2024
- Федеральный закон от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»